zdravim,
potreboval bych poradit, ale nejdriv chronologicky co se stalo:
14.3 kolem 16-te jsem zakoupil nove topanky
15.3 v 9 rano jsem je reklamoval, pozadoval jsem odstoupeni od. kupni smlouvy (stelka se doslovne rozpadla - po cca 4 hodinach noseni)
16.4 jsem se stavil pro vyreseni reklamace... a tady nastalo prekvapeni - i kdyz jsem zadal odstupeni od kup. smlouvy, topanky byli po oprave - reklamaci jsem neprevzal, dohodli jsme se, ze to dal poresim s jejich centralou
byl jsem cely cas v tom, ze dle § 616 odst.3 obcan. zak. znamena, ze rozpor do 6 mesicu = o zpusobu vyreseni rozhoduje zakaznik, nicmene ted kdyz to ctu:
"(3) V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě
s kupní smlouvou (dále jen "rozpor s kupní smlouvou"), má kupující
právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu
věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle
požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li
takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu
z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující
před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor
s kupní smlouvou sám způsobil.
(4) Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti
měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již
při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se
neprokáže opak."
z toho mi vyplyva, ze postupovali v zmysle zakona nebo se pletu? mam vubec nejaku moznost to vyresit odstoupenim od kupni. sml? pro rejpaly - nejsem zaden vycuranec, co resi jak odrbat obchodnika, ale po 4 hodinach rozpadle topanky je trochu silne kafe i na me... a uz ted vidim, ze kdyz budu souhlasit, tak to bude oprava a oprava, behani reklamace... a na to fakt jaksi nemam nervy.
diky za komentare&nazory
edit: nebo staci mi i vymena za JINY kus...