Reklamace u České pošty - došla vadná grafika

[Gizmo_CZ]

Dobrý den.

Na PCtunigu jsem si koupil grafickou kartu v bazaru. Když jsem jí vybalil z balíku (standardní obal v kterém se prodává v obchodě + zabalen v papíru bez stop poškození) a dal do PC tak grafika ani nepípla! Teda pípla, ale strašně pískaly kondenzátory nebo co na grafice! Obraz černý jen větrák na grafice se točil! PC naběhlo jen do stavu zapnutí (ani nepíplo a točily se pouze větráky)

Grafika je po vzhledové stránce naprosto v pořádku?! Nikde nic ulomeného, nebo jinak poškozeného.

Grafiku jsem vrátil poštou zpět odesílateli, který to prý bude reklamovat.

Teď mi volal, že byl na poště, kde mu řekli, že to může reklamovat, ale musí prokázat funkčnost grafické karty před odesláním?? Tož teď nevím? Mám sice "vystudováno" veřejné právo, ale docela mě to zarazilo

Je fakt, že se pošta musí bránit před případným podvodem ale toto??
Jak mám prokázat něco co nemůžu? To si mám obstarat walper z monitoru s datumem a s popisem grafiky na diagnostickém prográmku nebo co?? Stačilo by to?

Grafika byla pojištěna na 2000Kč + nálepka křehké.

[tiktak]

Tak at jim preda cestene prohlaseni, ze 3 jeho kamaradi, Franta Flinta, Pepa Novak a Jarda Bubla byli svedkem toho, kdy neposkozenou a plne funkcni ji vytahoval z PC, adekvatne obsahu ji opet pred svedky zabalil a takto podal na postu.
Je fakt, ze obcas soucastka z PC odejde, treba staci staticka elektrina, nebo se proste cestou uvolni nejaka soucastka a relativne za to nikdo nemuze.
Nicmene pokud posta chce dukaz, ze grafika pred tim fungovala, nic jineho nez svedectvi treba 3 lidi mne nenapada.

[kocourleo]

Mně příjde divné, že chceš reklamovat u pošty, přičemž jsi sám napsal, že balík byl nepoškozen. Není třeba hledat problém spíše u toho, kdo ti to poslal?

[Gizmo_CZ]

Cau.

Tak jsem byl dnes na poště a tam mi bylo řečeno, že tu reklamaci musí uplatňovat odběratel s tím, že má být zapsán protokol na dodací poště o poškození zásilky. Tj: že prý pokud zásilka byla nepoškozená, tak je prý malá naděje na to, aby byla reklamace uznána!!?

To je teda dobrý! Tak příjde mi "vzhledově nepoškozená" zásilka, ale zboží uvnitř bude na šrot a na nikom si nic nevezmu?? Na co je potom pojištění zásilek?? Vzhled obalu nutně nemusí napovídat způsobu jakým se jednalo při přepravě s balíkem! Vždiť stačí jen na něj něco hodit nebo s ním hodit o zem - obal se nepoškodí ale zboží uvnitř ano!!??

Tohle jsem jí tam řekl, na čež mi řekla, že to záleží na obalu, v kterém to bylo posíláno ( když jsem jí řekl, že v originále tak trošku znejistěla ) a na způsobu zabalení. - Což posoudí jejich !!!!!! Posudkové oddělení?! (trošku konflikt zájmů ne?)
Jo a prej že musím prokázat, že zboží bylo před odesláním funkční! Ale jak?? Prej svědek nestačí a ani fotka s datumem z PC na které je vidět v diagnostickém prográmku tip graficeké karty osazené v počítači!!!?

Ježiši kriste tak co víc by chtěli za důkaz?!!

[Gizmo_CZ]

Mně příjde divné, že chceš reklamovat u pošty, přičemž jsi sám napsal, že balík byl nepoškozen. Není třeba hledat problém spíše u toho, kdo ti to poslal?

Říká že grafika byla opravdu v pořádku. nemám důvod mu nevěřit jedná více než solidně.

[riksa]

2Gizmo: a proc to vubec resis? jestli jste si s prodavajicim nedohodli neco jineho, pak za to, ze ta grafika bude v poradku v okamziku prevzeti (tedy tebou na poste, nikoliv podanim k preprave), odpovida prodavajici. takze to ze sve pozice res jenom s nim...

[tiktak]

Říká že grafika byla opravdu v pořádku. nemám důvod mu nevěřit jedná více než solidně.

No ono duveruj ale proveruj, spousta lidi bude po telefonu, kdyz je neznas pusobit duveryhodne a vyborne, ale klidne ti nefunkcni zbozi posle a pak s nim teprve nebude domluva, ci se ti bude 3 mesice slusne vymlouvat az maj velkou sanci, ze vetsina lidi nad tim pak mavne rukou.
Ale je fakt, ze dobre zabalena grafika v baliku, na kterem je obal skutecne nijak neporusen by mela cestu vydrzet. Pokud by s tim hrali fotbal, tak bys to poznal (ikdyz jak jsem slysel, obcas taky na poste neco "prebali" sami, kdyz jim to vypadne z rukou a obal se poskodi, prerazitkujou a pokud neznas detaily zabaleni baliku od povodniho odesilatele, tak nemas sanci se nad tim ani zamyslet.

EDIT: jako riksa, preposli mu ji zpatky, at tobe vrati penize a pripadne reklamace resi on, muzes mu v tom jen z dobre vule pomoci.

[Gizmo_CZ]

EDIT: jako riksa, preposli mu ji zpatky, at tobe vrati penize a pripadne reklamace resi on, muzes mu v tom jen z dobre vule pomoci.

Stalo se Je odeslána Sem zvědav kdy mi vrátí peníze- říkal že co nejdříve

[-jb-]

Stalo se Je odeslána Sem zvědav kdy mi vrátí peníze- říkal že co nejdříve

tak co vratil ti penize nebo ne? je to od nejakyho membera z OC4ra?

[Gizmo_CZ]

ne na pctunigu jsem koupil grafárnu a došla rozbytá. Peníze mi vrátil přes účet dnes. Holt já přišel o stovku on taky + grafika KO! Prej na to kašle! No nevím já bych bych to tak nenechal! nakonec jsem si objednal saphire ATI R. 9600 Pro z czechcoputru!!! maj výprodej!! Ale chytil jsem poslední kus !!!

A to za 1411Kč s o poštovným a dvouletou zárukou!! No nekupte to!

[-jb-]

no 9600PRO je kram to jako kazdopadne, ale to je fuk

tak ti preju, at ti zas nejaka vesela postacka nepřinese mrtvou kartu z CZC

[bruk600]

No já před časem prodával taky GK ATI8500 a kupující chtěl nějaké okénko pro kontrolu přítomnosti té karty v krabici - tím taky jsem ji nemohl dát do antistatického obalu.Tak jsem to vyrobil a funkčnmí mu ji i poslal poštou.Pak mi volal,že karta má kostičkový obraz.Nechal jsem si ji tedy poslat zpět (vrátil sem mu i prachy) a karta fakt byla k.o...Osobně myslím,že to byla statika přes to plastové okénko.Mohlo se to stát i při vyjímání,nebo při instalaci.To se mohlo stát i vám a na tom pošta nenese odpovědnost a pokud je balík nepoškozen,tak to ani náhodou neuznají.