Reklamacia Half-life kvoli CD-KEYU

[Snorri]

Dnes som si kupil Half-life 1 a pri pokuse o registraciu CS 1.6 STEAM mi to pise "DUPLICATE CD-KEY"

Predajca ma na stranke toto:

Niekoľko rád pre nešťastníkov s nefunkčným CD-kľúčom k sieťovej hre Counter Strike:

Pôvodný inštalačný kód k hre Half Life používa spoločnosť Valve ako prihlasovacie heslo na tzv. Steam.
Stáva sa, že server odmietne registráciu z dôvodu už používaného, prípadne nefunkčného hesla.
Tento problém nie je zavinený nami (ako predajcom), ani distribútorom.
Je to čiste záležitosť firmy Valve a tá aj preberá zodpovednosť za nefunkčné kódy.
Postup pri tomto probléme je na adrese technickej podpory spoločnosti Valve - je v angličtine.
Vo všeobecnosti sa vyžaduje zaslanie originálneho obalu s kódom na adresu Valve v USA, s krátkym sprievodným listom (v angličtine) a samozrejme spätnou adresou. Možno sa s technickou podporou dohodnete aj na inom postupe.
Výmena je bezplatná (ale poštovné nie).

na stranke Valve ja napisane toto:
http://steampowered.custhelp.com/cgi...i=&p_topview=1

Ja by som to rad reklamoval priamo u predajcu, mam na to zo zakona narok?

[Geeker]

Reklamuj. Oni se nemuzou zbavit odpovednosti, ale vzhledem k tomu ze distrib je cenega. A ta na to ser..e. Tak nevim

[Jezevec]

Presne tak, ten pripadny dopis MUSI napsat prodejce, protoze ON ti prodal nepouzitelny vyrobek.

[herma]

reklamuj !! a pěkně při tom cenegu masíruj. mám v tom zkušenost. nakonec ti to vymění(musí)

[Mil17]

Pořádně je bombarduj, kámošovi se stalo přesně to samý, nejdřív jim napsal pár mailů, ale to z něj spíš dělali blbce, tak tam šel osobně, popovídal si snima chvili nevěděli co říct, po ty chvíli došli do skladu pro další krabici si H-L on poděkoval a řek že za slušnou spolupráci si koupí H-L2 ten dědula se na něj zle podíval, ale bezproblému všechno vyřešili, sice to byl internetový obchod, tak si myslel, že když jim napíše mail a pošle jim to tak že mu to vymění, ale to nechtěli, ale když tam přišel osobně tak to bylo všechno v pohodě..