Reklamace 2 roky stareho disku

[Chuck]

Asi touhle dobou jsem si před dvěma lety objednaval od firmy Anacomp nové PC. Když jsem ho obdržel dobírkou tak byl neschopný provozu, vadná grafika, tak jsem jim tam volal tak mě řekli ať jim ho celej poslu zpet, tak jsem jim ho poslal... Kratce na to mi volali že s nim nic neni a posilaji mi ho zpet... Jenže u mě zas ten samej problem... Tak mi řekli at jim poslu grafiku a že mi ji vymění... Učinil jsem tak... Nová grafika mi přišla až po novém roce, takže jsem od nich obdrzel funkční PC v roce 2003. Od roku 2003 by měla plati dvouletá záruka... A teď k věci:
Teď se mi podělal disk a zajímalo by mě jestli mam narok na uplatnění záruky...

V reklamačním řádě píší toto:

Délka záruky

Záruční doba začíná běžet od převzetí zboží kupujícím, tj. dnem uvedeným na záručním listě. Zákonná záruční doba je obecně 24 měsíců*. Prodávající může tuto zákonnou lhůtu prodloužit. Délka záruční doby je vždy vyznačena na záručním listě (ve sloupci záruka).

Záruční doba se skládá ze zákonné lhůty (24 měsíců, u zboží vyrobeného do 31.12.2002 6 měsíců) a prodloužené lhůty.

V rámci zákonné záruční lhůty se reklamace řídí Občanským zákoníkem č.40/1964 Sb. §619-627 s přihlédnutím k tomuto reklamačnímu řádu. U prodloužené lhůty se reklamace řídí výhradně tímto řádem.

* Výjimku může tvořit zboží vyrobené do 31.12.2002 (zákonná lhůta 6 měsíců) a zboží prodávané se slevou (zboží poškozené, použité, nekompletní atd.) – tzv.: Výprodej.

Jde o to jestli mám na ten disk 2 roky záruku, protože jsem provozu schopné PC dostal až v roce 2003 kdy by dvouletá záruka měla platit...

[riksa]

imho mas smulu.

pocitac, tedy vec, jsi koupil v roce 2002, tedy v dobe, kdy platila zakonna zaruka v delce 6 mesicu. tehdejsi § 622 rikal, ze kupujici muze zadat vymenu spatne soucasti veci, tyka-li se vada jen teto casti veci a §627/2 rikal, ze u menene veci zacina bezet zaruka nova. protoze ta grafika je soucast veci (pc kompletu) a menena byla pouze tato soucast, tak nova, 2leta zarucni doba vztahuje pouze na tuto soucast. zbytek se ridi stale puvodni zarucni doubou (tedy uz propadlou)

[Chuck]

Ach jo... Ale stejně to na ně zkusim
Ale stejně je to blby kdyz jsem ten comp nemohl používat, takže jsem jakoby nic neměl

[Rainbow]

Nema ten disk nahodou zaruku 3 roky od vyrobcu?

[herma]

zkusil bych kontaktovat hlavního distributora do republiky

[Chuck]

zkusil bych kontaktovat hlavního distributora do republiky

A to je kdo pro Seagate? Kontakt...
2 Rainbow: No to by byla paráda, až přijedu z intru tak se mrknu na fakturu jestli to tam maj nako rozepsaný...

[Chuck]

Jo už jsem to našel... Na ASBIS maj u toho disku záruku 60 měsíců = 5 let! A naActebis na něj maj záruku 36 měsíců = 3 roky... Mám se v Anacompu zeptat jakyho distributora používaj a toho pak kontaktovat nebo nechat Anacomp at to vyřídí? I když Anacomp s tim už asi nema nic společnýho ne?

[honzanun]

Jo už jsem to našel... Na ASBIS maj u toho disku záruku 60 měsíců = 5 let! A naActebis na něj maj záruku 36 měsíců = 3 roky... Mám se v Anacompu zeptat jakyho distributora používaj a toho pak kontaktovat nebo nechat Anacomp at to vyřídí? I když Anacomp s tim už asi nema nic společnýho ne?

Můžeš kontaktovat prodejce - a on pak dodavatele. Nedávno jsem taky reklamoval disk zakoupený v sestavě z roku 2000, na kterou byla celkově záruka 6 měsíců. Na disk ale byla tusím 5 let, tak sem jim to odnes a oni mi ho vyměnili...

[Chuck]

Tak jsem jim tam volal a říkali mi že na ten disk byla záruka 2 roky... Že na 3 letou by jsem si musel připlatit když jsem si kompa kupoval... Komp byl kupovanej 30.10.2002 a rozbil se 8.11.2004, tak tomu řikám pech!!!!!!!!