Výsledky hlasování: Jakou zkušenost máte s touto firmou ?

Hlasující
229. Nemůžete hlasovat
  • Kladnou, žádný problém

    177 77,29%
  • Neutrální, něco nebylo uplně OK, ale vyřešilo se

    45 19,65%
  • Zápornou, nastal problém a neměli se k řešení

    7 3,06%
Stránka 9 z 21 PrvníPrvní ... 567891011121319 ... PosledníPoslední
Výsledky 201 až 225 z 502

Téma: Czech Computer

  1. #201
    Senior Member Avatar uživatele MV
    Založen
    08.10.2002
    Bydliště
    Neratovice
    Příspěvky
    1 557
    Vliv
    290

    Standardní

    Chapu, ale tohle vypada opravdu na chybu disku ne?
    Ja sam prece nebudu doma palit uplne novy disk tim ze ho zapojim do pc, jak je videt z obrazku a ze zkusenosti uzivatelu zde, tak chyba bude na strane maxtoru, ovsem ja disk kupoval u Vas a predpokladal, ze kdyz ma zaruku, ze se take da uplatnit...
    PC1: Core i5 750 2.66 GHz @ 3.4 - 4 GHz | Asus P7P55D PRO | Zalman Reserator1 @V2 Water | 8GB DDR3-1333 Kingston | Gigabyte GF GTX660oc 2GB | Seagate MomentusXT 750GB + Samsung F3 1TB | Pioneer DVR-111 | Audigy2zs + DTT2200 | TerraTec Dual DVB-T PCI-e | LIAN-LI case | Delta 700W PSU | HP LP2475w | Ultraportable: Toshiba Portégé R100 Centrino | Pentium-M ULV 1.0 | 768MB DDR | 1.8" MicroIDE -> ZIF IDE -> mSATA SSD Samsung PM830 32GB | Trident Cyber XP4 32MB | 12.1" XGA | 1.09kg/1.4kg (2hod/6.5hod) | Lenovo R61, C2D T8100, 2.5GB DDR2, 160GB, 15.4" WSXGA+ | Dell XPS M1330, T9300, 4GB DDR2, MomentusXT 500GB, GF 8400MGS /w Coppermod, 13.3 WXGA | Dell Latitude E6220, Core i5-2520M, 8GB DDR3, Samsung PM830 128GB SATA3.0 SSD, backlit kbd, 12.5" WXGA | Misc: Routerboard RB133, 2x WLAN | D-Link ShareCenter DNS-320 + 2x 2TB WD Green WD20EZRX @ RAID1

  2. #202
    Member Avatar uživatele SECRET_AGENT_BOND
    Založen
    18.10.2002
    Bydliště
    Pilsen, the city of beer!
    Příspěvky
    143
    Vliv
    265

    Standardní

    Já jenom mohu potvrdit dalsi pozitivní zkušenost s reklamací v CC. Postupně mi odešla deska Gigabyte K8NS Ultra 939(nejdřív regulace větráků,potom měření teploty a nakonec ani nebootovala) a jelikož měli tu samou na skladě,okamžitě po otestování mi poslali nový kousek. Ani ne týden a novou desku jsem měl doma. Děkuji a vyřizuji pochválení reklamačnímu oddělení.
    MB Gigabyte K8NS-Ultra S939, AMD Opteron 144@ Athlon FX-55 at 1,45V, PrimeCooler HCIV+ Cu, 2x512MB Geil with UTT chips, SAPPHIRE ATI RADEON 9500 PRO@ 380/640 MHz with ThermalTake Schooner CL-G0009, HDD WD 1200 120GB, CD-RW LITE-ON 32123S,DVD Pioneer 106S, CoolerMaster Musketeer II, PSU KME 500W

  3. #203
    Senior Member Avatar uživatele tomase
    Založen
    29.01.2004
    Bydliště
    Brno[work],Martin[home]
    Věk
    39
    Příspěvky
    1 982
    Vliv
    272

    Standardní

    kupoval som v CC grafiku X700 do AGP, poslali mi PCIE este v ten den som poslal naspat, po dohode s panom Levom, objednal novu (gf6600 agp) a peniaze mi prisli na ucet myslim do tyzdna, samozrejme aj s preplatenym postovnym. Takze u mna 1 s *
    E4400 Ninja ¦ P35-DS3 ¦ 4x1GB DDR800 ¦ AMD HD6670 ¦ Crucial M4 64GB + WD6400AAKS + WD2500KS + 7200.10 250GB ¦ Enermax 420W ¦ NEC 3520A ¦ Centurion 5 + KAMABAY + AK-FC-03 ¦ MX510 ¦ UltraX ¦ Formula Vibration Feedback ¦ 223BW ¦ Creative T5900 + AKG K 530 ¦ not watercooled anymore

    "Pokud máte jiný názor než já, je to jasný důkaz, že se pletete." "když má 1000 pičmulínků jiný názor, jedná se o přímý důkaz, že pravdu mám já" "Jinak ke quadcore - dualcore mě vždy zdržoval, měl jsem už před 10 lety dualCPU, až quadcore je konečně rychlejší než já" "Podle některých je lepší Cialis, nicméně, pokud Vás baví píchat různé svěží mladé kusy zhruba 6 až 7 hodin denně (mám to místo posilovny), 3 hodiny spát, a zbytek pracovat, tak Viagra skutečně funguje lépe. Naprosto doporučuji. 25mg modré tabletky, a denní norma je splněna. Pak 15 hodin programování, nějaký ten hip-hop do Sennheiser sluchátek, a 3 hodiny zase spát." RH

  4. #204

    Standardní

    Vcera mi po pocatecnich komplikacich dorazil z reklamace 250GB disk Samsung, ktery jsem chtel vymenou za 160GB s doplatkem oproti puvodni cene, cili s CZC zase maximalni spokojenost .
    Lenovo ThinkPad T400s (Intel Centrino 2 vPro 2.4GHz, 8GB RAM, Intel GMA 4500MHD, 250GB HDD 1.8" Toshiba)

  5. #205
    Administrátor マツダ mince Avatar uživatele Marty
    Založen
    07.10.2002
    Bydliště
    Praha, Sanctuary
    Věk
    41
    Příspěvky
    8 225
    Vliv
    300

    Standardní

    Ja mam od CC ted novou grafaren, teda, pravda uz par tydnu.

    Arteee si tam onehda koupil Club3D R9600 PRO 128MB, ta mu umrela, reklamace neprosla protoze na grafarne nemel nalepku, tak si sel koupit novou (nv 6600). Nalepku nasledne nasel a z reklamace dostal Club3D R9600XT 128MB.
    Tu jsem od nej koupil ja a kdyz jsem ji dal do kompu, tak tearing jak krava a nejak moc nefachcila takze reklamace - a okamzite jsem po otestovani technikem (tj. na pockani) dostal novou R9600XT 256MB od Sapphire.

    Takze celkem spokojenost.

    A ceka me reklamace mysi (MSIE4.0) protoze ji nejak blbne levy tlacitko, tak podam reference ...az teda najdu fakturu.
    CUBE> 3570K IHS mod@ 4.4 GHz + NH-U9B ◦ 16 GB ◦ ASUS P8Z77-M ◦ HD7850 2GB @ 1110/5480 + Mk 26 ◦ 240 GB SSD ◦ SS-II 380 W ◦ LIAN LI PC-V351B plexi mod ◦ LG IPS231p
    WORK> HP EliteBook 840 G5 ◦ i7 8550U 1.8/4.0 GHz ◦ 32 GB DDR3 ◦ 512 GB nVME SSD ◦ 14.1" 1920x1080 LED + 2x 24" ASUS FullHD ◦ Win10 Enterprise
    SERVER> HP ProLiant Microserver Gen8 ◦ Intel Core i5-3540T ◦ 16 GB DDR3 ◦ 180 GB SSD + 4 TB WD GREEN + 3x3 TB WD RED RAID5 ◦ 10GbE NIC
    PHOTO> Canon EOS 70D ◦ EF 70-200/4L ◦ EF-S 10-18 STM ◦ EF 50/1.8II ◦ EF-S 40/2.8 STM ◦ Yongnuo YN-568EX ◦ Tamrac 5534
    HOMECINEMA> TV Samsung LE40B650 40" FullHD ◦ DVD Pioneer DV-310K ◦ AVR Yamaha RX-V359 ◦ SPK Dexon Allegro 5.0
    OTHERSTUFF> Mikrotik RB750GL ◦ HP PS1810-8G ◦ UniFi AP AC LR ◦ OKI MB461
    ◦ Canon PiXMA MG5350

  6. #206
    Senior Member Avatar uživatele Perfect_
    Založen
    22.06.2004
    Bydliště
    Brno
    Věk
    36
    Příspěvky
    1 368
    Vliv
    259

    Standardní

    Citace Původně odeslal Marty
    A ceka me reklamace mysi (MSIE4.0) protoze ji nejak blbne levy tlacitko, tak podam reference ...az teda najdu fakturu.
    Mě taky ...
    pc i5, etc.
    ntb i5, etc.

  7. #207

    Standardní

    Tlacitko na tehle mysi... radsi si to prepajej.. navod je na netu protoze to je vyrobni vada a rychle se opotrebovava...

    Co se tyce toho disku, tak zakaznika nezajima ze vam to nevezme vyrobce, dle ceskych norem musite dokazat zavineni zakaznikem a pokavad to rekne jeden technik (nemusi to byt odbornik) tak se vam to muze skvle prodrazit, jestlize tady jsou pripady ze reklamace teze zavady (stejny ohorely chip) byla vyrizena vymenou, tak preju hodne stesti u soudu (teda jestli bude reklamace vasim technikem zamitnuta)...
    Tim nekritizuji techniky, ale rikam co jsem videl, reklamacni technik ve velkohobchodu zapojoval disky primo na zapnuty zdroj a ujistoval me ze se s tim nic stat nemuze, ze to tak dela bezne...

    Asi fakt zalezi na lidech, verim ze CC dela vse jak ma a jsou sikovni, ale jeden ne 100% clovek se bohuzel najde v kazde firme... drzim palce...
    AMD XP 25+ BOX Barton SOLTEK SL-75FRN3-L - nVidia nForce2 Ultra 400 ADATA 450 512 DDR GIGABYTE MAYA GV-R96P128DU 128MB orig. 500/600 Seagate 7200.7 80GB TOSHIBA Combo AOC 9K+ Microsoft Intellimouse Explorer 4.0A

  8. #208

    Standardní

    Citace Původně odeslal MV
    Citace Původně odeslal jmatejka
    Citace Původně odeslal MV
    Poslednich par let jsem nakupoval u CC a vzdy spokojenost, az na mou posledni zkusenost.
    Skladam pocitac pro zname pod stromecek, objednal jsem tedy dily u CC a vyzvedl osobne cca pred tydnem. V podstate kompletni vnitrnosti PC az na grafiku a case (ve vyberu nemeli zadnou co by se mi libila).
    Vahal jsem jestli mam vzit kejs v alzasoftu, ale nakonec jsem si to rozmyslel a pozdeji objednal taky v czechcomputeru http://www.czechcomputer.cz/cat_tree..._path_start=27 (sice trochu drazsi nez jsem planoval ale budiz). Case sem si nechal dorucit postou, vcera vyzvedl a vse namontoval. Klasicka skladacka jako hromady dalsich
    Jenze po zapnuti to zasmrdelo a konec, tak jsem to honem vypnul a kouknul se co se stalo. Zespoda ohorela elektronika na HDD maxtor 120GB http://mv.webzdarma.cz/misc/hdd1.jpg

    Zdroj s diskem jsem vymontoval, ostatni komponenty vyzkousel u sebe a byly ok.

    Dnes jsem to donesl do CC a reklamacni technik se vyjadril tak, ze na disku se jedna o mechanicke poskozeni a ze mi ho tedy podle reklamacniho radu nevezme
    Kdyz jsem chtel vyreklamovat zdroj, doporucil mi at si koupim disk novy a zdroj s novym diskem mi na miste vyzkousi - to jsem odmitl a dohodli jsme se aspon na tom, ze zdroj zapoji u nich (bez toho abych kupoval disk). Coz se stalo - zdroj namontoval do sestavy a bezel (cca 2min do bootu XP). Takze zdroj mam zpet jakozto funkcni, tezko rict, zda to nedela jina vetev atd, no testovat ho dukladne na svem hw nebudu
    K disku mi vypsal protokol ze se jedna o pozarucni opravu, ze ho posle maxtoru, pricemz mi jasne rekl ze prakticky nemam narok na vymenu. Takova "reklamace" se pry potahne klidne i treba 3 mesice, a nejspis disk nevyreklamuji.
    Poradi mi nekdo co mam delat? vsechny dily jsou z CC, prakticky nove, jen disk se tak ocitnul hned mimo zaruku, tak k cemu mi teda je nejaka zarucni doba? Vypada to, ze jsem vyhodil minimalne 2000kc ....
    Novy disk sice nejspis koupim, ale v tom shorelem mam stale zmine dva tisice kc.
    To je bohužel riziko při montáži PC, když se to už později nestane tak se nedá prokázat že by to bylo zdrojem. Moc mě to mrzí, ale s tím se nedá nic dělat, příště raději využijte naší služby a nechte si PC zdarma smontovat a otestovat.
    Tim tedy chcete rict, ze mam disk bez zaruky a penize vyhodil? To teda pekne dekuji
    Zbozi jsem objednaval nadvakrat, takze i kdybych chtel, sestavu jsem si smontovat nemohl nechat, navic jsem u Vas jeste nebral grafickou kartu, a vypada to ze si ji radsi objednam jinde
    Navic jak posilal obrazky rainbow, asi se nejedna o ojedinely problem ze?
    Tak je to skutečně pravda, tento problém se u disků Maxtor někdy stává, kolega disk vymění.

  9. #209
    Senior Member Avatar uživatele tomase
    Založen
    29.01.2004
    Bydliště
    Brno[work],Martin[home]
    Věk
    39
    Příspěvky
    1 982
    Vliv
    272

    Standardní

    jmatejka > tak to ma byt! CC ma medzi uzivatelmi dobre meno, myslim ze po tomto to aj nadalej tak ostane.
    E4400 Ninja ¦ P35-DS3 ¦ 4x1GB DDR800 ¦ AMD HD6670 ¦ Crucial M4 64GB + WD6400AAKS + WD2500KS + 7200.10 250GB ¦ Enermax 420W ¦ NEC 3520A ¦ Centurion 5 + KAMABAY + AK-FC-03 ¦ MX510 ¦ UltraX ¦ Formula Vibration Feedback ¦ 223BW ¦ Creative T5900 + AKG K 530 ¦ not watercooled anymore

    "Pokud máte jiný názor než já, je to jasný důkaz, že se pletete." "když má 1000 pičmulínků jiný názor, jedná se o přímý důkaz, že pravdu mám já" "Jinak ke quadcore - dualcore mě vždy zdržoval, měl jsem už před 10 lety dualCPU, až quadcore je konečně rychlejší než já" "Podle některých je lepší Cialis, nicméně, pokud Vás baví píchat různé svěží mladé kusy zhruba 6 až 7 hodin denně (mám to místo posilovny), 3 hodiny spát, a zbytek pracovat, tak Viagra skutečně funguje lépe. Naprosto doporučuji. 25mg modré tabletky, a denní norma je splněna. Pak 15 hodin programování, nějaký ten hip-hop do Sennheiser sluchátek, a 3 hodiny zase spát." RH

  10. #210

    Standardní

    Citace Původně odeslal jmatejka
    Citace Původně odeslal MV
    Citace Původně odeslal jmatejka
    Citace Původně odeslal MV
    Poslednich par let jsem nakupoval u CC a vzdy spokojenost, az na mou posledni zkusenost.
    Skladam pocitac pro zname pod stromecek, objednal jsem tedy dily u CC a vyzvedl osobne cca pred tydnem. V podstate kompletni vnitrnosti PC az na grafiku a case (ve vyberu nemeli zadnou co by se mi libila).
    Vahal jsem jestli mam vzit kejs v alzasoftu, ale nakonec jsem si to rozmyslel a pozdeji objednal taky v czechcomputeru http://www.czechcomputer.cz/cat_tree..._path_start=27 (sice trochu drazsi nez jsem planoval ale budiz). Case sem si nechal dorucit postou, vcera vyzvedl a vse namontoval. Klasicka skladacka jako hromady dalsich
    Jenze po zapnuti to zasmrdelo a konec, tak jsem to honem vypnul a kouknul se co se stalo. Zespoda ohorela elektronika na HDD maxtor 120GB http://mv.webzdarma.cz/misc/hdd1.jpg

    Zdroj s diskem jsem vymontoval, ostatni komponenty vyzkousel u sebe a byly ok.

    Dnes jsem to donesl do CC a reklamacni technik se vyjadril tak, ze na disku se jedna o mechanicke poskozeni a ze mi ho tedy podle reklamacniho radu nevezme
    Kdyz jsem chtel vyreklamovat zdroj, doporucil mi at si koupim disk novy a zdroj s novym diskem mi na miste vyzkousi - to jsem odmitl a dohodli jsme se aspon na tom, ze zdroj zapoji u nich (bez toho abych kupoval disk). Coz se stalo - zdroj namontoval do sestavy a bezel (cca 2min do bootu XP). Takze zdroj mam zpet jakozto funkcni, tezko rict, zda to nedela jina vetev atd, no testovat ho dukladne na svem hw nebudu
    K disku mi vypsal protokol ze se jedna o pozarucni opravu, ze ho posle maxtoru, pricemz mi jasne rekl ze prakticky nemam narok na vymenu. Takova "reklamace" se pry potahne klidne i treba 3 mesice, a nejspis disk nevyreklamuji.
    Poradi mi nekdo co mam delat? vsechny dily jsou z CC, prakticky nove, jen disk se tak ocitnul hned mimo zaruku, tak k cemu mi teda je nejaka zarucni doba? Vypada to, ze jsem vyhodil minimalne 2000kc ....
    Novy disk sice nejspis koupim, ale v tom shorelem mam stale zmine dva tisice kc.
    To je bohužel riziko při montáži PC, když se to už později nestane tak se nedá prokázat že by to bylo zdrojem. Moc mě to mrzí, ale s tím se nedá nic dělat, příště raději využijte naší služby a nechte si PC zdarma smontovat a otestovat.
    Tim tedy chcete rict, ze mam disk bez zaruky a penize vyhodil? To teda pekne dekuji
    Zbozi jsem objednaval nadvakrat, takze i kdybych chtel, sestavu jsem si smontovat nemohl nechat, navic jsem u Vas jeste nebral grafickou kartu, a vypada to ze si ji radsi objednam jinde
    Navic jak posilal obrazky rainbow, asi se nejedna o ojedinely problem ze?
    Tak je to skutečně pravda, tento problém se u disků Maxtor někdy stává, kolega disk vymění.

    Zajímalo by mě jestli se to stává i u MaxLine III a proč je u nich (MLIII) záruka "pouze" 3 roky místo 5. Podotýkám, že jeden od Vás mám.

    Jinak MAXimální spokojenost s CC. Děkuji.

  11. #211

    Standardní

    Citace Původně odeslal jmatejka
    Citace Původně odeslal MV
    Citace Původně odeslal jmatejka
    Citace Původně odeslal MV
    Poslednich par let jsem nakupoval u CC a vzdy spokojenost, az na mou posledni zkusenost.
    Skladam pocitac pro zname pod stromecek, objednal jsem tedy dily u CC ...jina vetev atd, no testovat ho dukladne na svem hw nebudu
    K disku mi vypsal protokol ze se jedna o pozarucni opravu, ze ho posle maxtoru, pricemz mi jasne rekl ze prakticky nemam narok na vymenu. Takova "reklamace" se pry potahne klidne i treba 3 mesice, a nejspis disk nevyreklamuji.
    Poradi mi nekdo co mam delat? vsechny dily jsou z CC, prakticky nove, jen disk se tak ocitnul hned mimo zaruku, tak k cemu mi teda je nejaka zarucni doba? Vypada to, ze jsem vyhodil minimalne 2000kc ....
    Novy disk sice nejspis koupim, ale v tom shorelem mam stale zmine dva tisice kc.
    To je bohužel riziko při montáži PC, když se to už později nestane tak se nedá prokázat že by to bylo zdrojem. Moc mě to mrzí, ale s tím se nedá nic dělat, příště raději využijte naší služby a nechte si PC zdarma smontovat a otestovat.
    Tim tedy chcete rict, ze mam disk bez zaruky a penize vyhodil? To teda pekne dekuji
    Zbozi jsem objednaval nadvakrat, takze i kdybych chtel, sestavu jsem si smontovat nemohl nechat, navic jsem u Vas jeste nebral grafickou kartu, a vypada to ze si ji radsi objednam jinde
    Navic jak posilal obrazky rainbow, asi se nejedna o ojedinely problem ze?
    Tak je to skutečně pravda, tento problém se u disků Maxtor někdy stává, kolega disk vymění.
    Pane Matejka, chtel bych se zeptat jak by jste se ted zachoval kdyby zakaznik s touto reklamaci pozadal o uhrazeni nakladu spojenych s reklamaci, tzn. doprava k vam, ztrat casu atd. na coz ma dle zakonu narok.

    Dekuji za odpoved
    AMD XP 25+ BOX Barton SOLTEK SL-75FRN3-L - nVidia nForce2 Ultra 400 ADATA 450 512 DDR GIGABYTE MAYA GV-R96P128DU 128MB orig. 500/600 Seagate 7200.7 80GB TOSHIBA Combo AOC 9K+ Microsoft Intellimouse Explorer 4.0A

  12. #212
    Senior Member Avatar uživatele MV
    Založen
    08.10.2002
    Bydliště
    Neratovice
    Příspěvky
    1 557
    Vliv
    290

    Standardní

    Citace Původně odeslal jmatejka
    Tak je to skutečně pravda, tento problém se u disků Maxtor někdy stává, kolega disk vymění.
    Jak jsem jiz psal na icq, mnohokrat dekuji za vyrizeni reklamace. Ocenuji snahu cc i pri reseni nestandardnich situaci a celkovy kladny pristup k zakaznikum Jesteze to tak dopadlo, podobny jiny shop by se hledal tezko
    PC1: Core i5 750 2.66 GHz @ 3.4 - 4 GHz | Asus P7P55D PRO | Zalman Reserator1 @V2 Water | 8GB DDR3-1333 Kingston | Gigabyte GF GTX660oc 2GB | Seagate MomentusXT 750GB + Samsung F3 1TB | Pioneer DVR-111 | Audigy2zs + DTT2200 | TerraTec Dual DVB-T PCI-e | LIAN-LI case | Delta 700W PSU | HP LP2475w | Ultraportable: Toshiba Portégé R100 Centrino | Pentium-M ULV 1.0 | 768MB DDR | 1.8" MicroIDE -> ZIF IDE -> mSATA SSD Samsung PM830 32GB | Trident Cyber XP4 32MB | 12.1" XGA | 1.09kg/1.4kg (2hod/6.5hod) | Lenovo R61, C2D T8100, 2.5GB DDR2, 160GB, 15.4" WSXGA+ | Dell XPS M1330, T9300, 4GB DDR2, MomentusXT 500GB, GF 8400MGS /w Coppermod, 13.3 WXGA | Dell Latitude E6220, Core i5-2520M, 8GB DDR3, Samsung PM830 128GB SATA3.0 SSD, backlit kbd, 12.5" WXGA | Misc: Routerboard RB133, 2x WLAN | D-Link ShareCenter DNS-320 + 2x 2TB WD Green WD20EZRX @ RAID1

  13. #213

    Standardní

    Citace Původně odeslal MV
    Citace Původně odeslal jmatejka
    Tak je to skutečně pravda, tento problém se u disků Maxtor někdy stává, kolega disk vymění.
    Jak jsem jiz psal na icq, mnohokrat dekuji za vyrizeni reklamace. Ocenuji snahu cc i pri reseni nestandardnich situaci a celkovy kladny pristup k zakaznikum Jesteze to tak dopadlo, podobny jiny shop by se hledal tezko
    Jojo, ja CC taky fandim, ale co odpovi pan Matejka me opravdu moc zajima... takze opravdu dekuji za pripadnou odpoved.

    Mira
    AMD XP 25+ BOX Barton SOLTEK SL-75FRN3-L - nVidia nForce2 Ultra 400 ADATA 450 512 DDR GIGABYTE MAYA GV-R96P128DU 128MB orig. 500/600 Seagate 7200.7 80GB TOSHIBA Combo AOC 9K+ Microsoft Intellimouse Explorer 4.0A

  14. #214

    Standardní

    Citace Původně odeslal Ogre
    Citace Původně odeslal MV
    Citace Původně odeslal jmatejka
    Tak je to skutečně pravda, tento problém se u disků Maxtor někdy stává, kolega disk vymění.
    Jak jsem jiz psal na icq, mnohokrat dekuji za vyrizeni reklamace. Ocenuji snahu cc i pri reseni nestandardnich situaci a celkovy kladny pristup k zakaznikum Jesteze to tak dopadlo, podobny jiny shop by se hledal tezko
    Jojo, ja CC taky fandim, ale co odpovi pan Matejka me opravdu moc zajima... takze opravdu dekuji za pripadnou odpoved.

    Mira
    Byl bych asi dost smutný, rádi pomáháme zákazníkům, ale musí to být fér z obou stran.

  15. #215

    Standardní

    Citace Původně odeslal Karellen
    Citace Původně odeslal jmatejka
    Citace Původně odeslal MV
    Citace Původně odeslal jmatejka
    Citace Původně odeslal MV
    Poslednich par let jsem nakupoval u CC a vzdy spokojenost, az na mou posledni zkusenost.
    Skladam pocitac pro zname pod stromecek, objednal jsem tedy dily u CC a vyzvedl osobne cca pred tydnem. V podstate kompletni vnitrnosti PC az na grafiku a case (ve vyberu nemeli zadnou co by se mi libila).
    Vahal jsem jestli mam vzit kejs v alzasoftu, ale nakonec jsem si to rozmyslel a pozdeji objednal taky v czechcomputeru http://www.czechcomputer.cz/cat_tree..._path_start=27 (sice trochu drazsi nez jsem planoval ale budiz). Case sem si nechal dorucit postou, vcera vyzvedl a vse namontoval. Klasicka skladacka jako hromady dalsich
    Jenze po zapnuti to zasmrdelo a konec, tak jsem to honem vypnul a kouknul se co se stalo. Zespoda ohorela elektronika na HDD maxtor 120GB http://mv.webzdarma.cz/misc/hdd1.jpg

    Zdroj s diskem jsem vymontoval, ostatni komponenty vyzkousel u sebe a byly ok.

    Dnes jsem to donesl do CC a reklamacni technik se vyjadril tak, ze na disku se jedna o mechanicke poskozeni a ze mi ho tedy podle reklamacniho radu nevezme
    Kdyz jsem chtel vyreklamovat zdroj, doporucil mi at si koupim disk novy a zdroj s novym diskem mi na miste vyzkousi - to jsem odmitl a dohodli jsme se aspon na tom, ze zdroj zapoji u nich (bez toho abych kupoval disk). Coz se stalo - zdroj namontoval do sestavy a bezel (cca 2min do bootu XP). Takze zdroj mam zpet jakozto funkcni, tezko rict, zda to nedela jina vetev atd, no testovat ho dukladne na svem hw nebudu
    K disku mi vypsal protokol ze se jedna o pozarucni opravu, ze ho posle maxtoru, pricemz mi jasne rekl ze prakticky nemam narok na vymenu. Takova "reklamace" se pry potahne klidne i treba 3 mesice, a nejspis disk nevyreklamuji.
    Poradi mi nekdo co mam delat? vsechny dily jsou z CC, prakticky nove, jen disk se tak ocitnul hned mimo zaruku, tak k cemu mi teda je nejaka zarucni doba? Vypada to, ze jsem vyhodil minimalne 2000kc ....
    Novy disk sice nejspis koupim, ale v tom shorelem mam stale zmine dva tisice kc.
    To je bohužel riziko při montáži PC, když se to už později nestane tak se nedá prokázat že by to bylo zdrojem. Moc mě to mrzí, ale s tím se nedá nic dělat, příště raději využijte naší služby a nechte si PC zdarma smontovat a otestovat.
    Tim tedy chcete rict, ze mam disk bez zaruky a penize vyhodil? To teda pekne dekuji
    Zbozi jsem objednaval nadvakrat, takze i kdybych chtel, sestavu jsem si smontovat nemohl nechat, navic jsem u Vas jeste nebral grafickou kartu, a vypada to ze si ji radsi objednam jinde
    Navic jak posilal obrazky rainbow, asi se nejedna o ojedinely problem ze?
    Tak je to skutečně pravda, tento problém se u disků Maxtor někdy stává, kolega disk vymění.

    Zajímalo by mě jestli se to stává i u MaxLine III a proč je u nich (MLIII) záruka "pouze" 3 roky místo 5. Podotýkám, že jeden od Vás mám.

    Jinak MAXimální spokojenost s CC. Děkuji.
    Nevím jak to má Maxtor zařízené, ale nám dává na disky Maxline záruku 2 roky. U nás se tento problém řadě Maxline zatím nestal, od Maxtoru tuto informaci bohužel nedokáži zjistit.

  16. #216

    Standardní

    Citace Původně odeslal jmatejka
    Citace Původně odeslal Ogre
    Citace Původně odeslal MV
    Citace Původně odeslal jmatejka
    Tak je to skutečně pravda, tento problém se u disků Maxtor někdy stává, kolega disk vymění.
    Jak jsem jiz psal na icq, mnohokrat dekuji za vyrizeni reklamace. Ocenuji snahu cc i pri reseni nestandardnich situaci a celkovy kladny pristup k zakaznikum Jesteze to tak dopadlo, podobny jiny shop by se hledal tezko
    Jojo, ja CC taky fandim, ale co odpovi pan Matejka me opravdu moc zajima... takze opravdu dekuji za pripadnou odpoved.

    Mira
    Byl bych asi dost smutný, rádi pomáháme zákazníkům, ale musí to být fér z obou stran.
    Jestli tu odpoved chapu spravne, tak by jste byl smutny ze zakaznik chce proplatit naklady na dopravu, kdyz vyrobek nezkolaboval jeho vinou?? Vzdyt on je pak vlasnte trestan za to, ze se s vyrobkem neco stalo...

    Z druhe strany kdyz nebude reklamace opravnena, tak prece jenom naklady jsou k tizi zakaznika...

    Z druhe strany chapu Vas, vim ze kupa zakazniku se chova vuci prodejci nefer.

    Pravdou je ze ja ted musim reklamovat digital kvuli necemu v objektivu (nejake smeti uvnitr a nechapu jak se tam mohlo dostat, ale stava se to a servisy to akorat procisti) a opravdu se mi do servisu v Praze nechce, mam to celych 100 km z Pardubic. Mimoto ted mi to narusi cely plan straveni svatku vanocnich, protoze do CR jedu na dovolenou a v UK je to dopravou jeste co se ceny tyce horsi (to kdybych vyuzil reklamace zde)... Takze fakt nevim co si myslet, jestli svevolne vyhazovat penize za to ze jsem si koupil fotak, u ktereho doslo k zavade... Samo sebou ze se zkusim domluvit s prodejcem at si to posle sam...
    AMD XP 25+ BOX Barton SOLTEK SL-75FRN3-L - nVidia nForce2 Ultra 400 ADATA 450 512 DDR GIGABYTE MAYA GV-R96P128DU 128MB orig. 500/600 Seagate 7200.7 80GB TOSHIBA Combo AOC 9K+ Microsoft Intellimouse Explorer 4.0A

  17. #217
    Member
    Založen
    26.06.2003
    Bydliště
    Praha (doma - Prosek, škola - Dejvice)
    Příspěvky
    125
    Vliv
    256

    Angry Re: Zkušenosti s CC. Taky přispějte

    Zrovna reklamuju joystick od logitechu (extreme - nejde úplně doprava, prý docela běžná vada), prý se chová u techniků standardně. Takže se s nima holt budu muset ještě handrkovat, čekal jsem reklamace v CC lepší.
    E2160

  18. #218
    Promovaný inženýr mince Avatar uživatele Doktor-Prase
    Založen
    14.05.2003
    Bydliště
    Strakonice/Praha 7
    Věk
    40
    Příspěvky
    1 129
    Vliv
    285

    Standardní Re: Zkušenosti s CC. Taky přispějte

    Moje zkušenosti staršího data:

    2 x reklamace Mobo Asus a7n8x-e DeLuxe - asi vadná série, protože u obou nešla jedna (ta samá) síťovka
    Když sem jí přines poprvý, hned sem dostal novou, bez průtahů žádný problm. Tak ji hodim doma do PC a LAN furt nic, tak sem se nas*al, dojel zase do CC, provedl ono pověstné "hodim jim to na hlavu" (samozřejmě sem byl naštvanej, trošku víc sem možná soptil, ale slušně), pan prodejce se nejdřív ošíval (že neumim zapojovat PC),ale ať du az technikama. S technikama sem si pokecal (trošku si proklepli jak sem na tom se znalostma probl. stavění PC), oni uznali že je možný že je blbá serka, jestli chci zase Asuse. Tak sem řek že ne, vzal Abita NF-S v2.0 a spokojenost maximalni. Pan prodejce se mi několikrát omluvil, že mě připravili o čas.

    1 x Reklamace (spíš výměna) Seagate barracuda 7200.7+
    Ona známá nekompatibilita se zdrojema, po popsání probému (PC pro brachu) bez problémů a mrknutí oka vyměněna za Hitachi 7k250 (s doplatkem tuším).

    1 x zapomenutej Case
    Při přebírce zboží z rampy (díly pro 2PC) sem zapomněl 1 case na rampě, když sem vše dovez do Strakonic, zjistil jsem muj error, ihned sem zavolal do CC. Tam mě přepojili do skladu, že jenom čekali,kdy se ozvu, jinak by večer psali mejla...Tak sem se domluvil, že přijedu ještě ten den...Cejtil sem se jak idiot, jak taky jinak, ale vše proběhlo opět uplně skvěle.

    Takže moje skušenosti s CC sou VYNIKAJICI. Nikde jinde prakticky nenakupuju (GK mam z AS, protže v CC nebyla...)
    Naposledy upravil Doktor-Prase; 27.12.2005 v 00:32.
    1) BigPiG System mk2 Phenom II x4 955; 4x2048MB DDR3; MSI FX890-GD70; CF 5830; VelociRaptor 300GB + 2xSeagate SV35.5 2TB RAID1 + Samsung F1 750GB + Samsung F2 1,5TB;Lian Li PC-8FIB; 2408WFP
    2) PigPics E-500 + ZD 1445 + ZD 4015 + SanDisk ExtremeIII 4GB + Lexar Premium 1GB - IndoCertified
    3) Pig@Work CATIA V5 r14-r18 @ Precision T5500: Intel W5590, Quadro FX3800 & Dell Ultrasharp U2410 & SpacePilot guaranteeing a minimum of 120 clicks per minute
    4) PigFun Ubuntu 9.10 @ Corsair Flash Voyager 16GB @ Mobile PiG - HP nw8240 M770; FireGL v5000; 15.4" @ 1920x1200; 1+1GB RAM
    5) MiniPig Lenovo X201i: i3 370M; 12" 1280x800 matte; 2GB DDR3 RAM; 6+ hours battery lifetime

  19. #219

    Standardní Re: Zkušenosti s CC. Taky přispějte

    Doposud dobré jméno si u mne CzechComputer pokazil před pár měsíci. Kupoval jsem grafiku Sapphire Radeon 9800 PRO, byl jsem pro ni osobně. U výdeje mi zboží dali do tašky, já tašku vzal a šel. Doma jsem si všiml, že krabice je dost "jetá", měla ohnutý rohy a byla už evidentně rozbalená. Na kartě bylo taky vidět, že už byla použitá, plíšek u kraje byl odřenej od šroubku, co kartu drží v PC a kolem větráčku byl dokonce vidět prach. Karta funguje bez problémů, příslušenství tam bylo všechno, takže jsem to dál neřešil. Samozřejmě, měl jsem si to zkontrolovat hned u výdeje a případně to reklamovat tam. Rozhodně si tím u mě CzechComputer dost pochroumal dobrou pověst.
    WS: AMD Athlon 64 4000+/2.6GHz, Gigabyte GA-MA69GM-S2H, 4GB RAM, 80GB Seagate 7200.10, 160GB Samsung SP1614C, LG GSA-4163B, Int. VGA Radeon X1250, AOpen H500B 350W, EIZO S1910-K, MS Basic Keyboard, MS Laser Mouse 6000
    SRVR: Intel Celeron 2.16GHz, Intel D865PERL, 1GB RAM, 2x320GB + 1x300GB Seagate SATA, AOpen H600A 350W, Inet 16Mbps/10GHz od www.lysafree.net

  20. #220
    Senior Member Avatar uživatele HollyG
    Založen
    12.01.2004
    Bydliště
    Praha
    Věk
    38
    Příspěvky
    1 054
    Vliv
    273

    Standardní Re: Zkušenosti s CC. Taky přispějte

    Citace Původně odeslal KUBA
    Doposud dobré jméno si u mne CzechComputer pokazil před pár měsíci. Kupoval jsem grafiku Sapphire Radeon 9800 PRO, byl jsem pro ni osobně. U výdeje mi zboží dali do tašky, já tašku vzal a šel. Doma jsem si všiml, že krabice je dost "jetá", měla ohnutý rohy a byla už evidentně rozbalená. Na kartě bylo taky vidět, že už byla použitá, plíšek u kraje byl odřenej od šroubku, co kartu drží v PC a kolem větráčku byl dokonce vidět prach. Karta funguje bez problémů, příslušenství tam bylo všechno, takže jsem to dál neřešil. Samozřejmě, měl jsem si to zkontrolovat hned u výdeje a případně to reklamovat tam. Rozhodně si tím u mě CzechComputer dost pochroumal dobrou pověst.
    K tomu muzu taky pridat zkusenost z minuleho mesice, kupoval sem kartu X800, objednal sem si ji o vikendu na systemu s tim ze je na sklade. Kdyz jsem tam v pondeli prisel, karta z nabidky nenavratne zmizela, moji objednavku vzala sebou. No potreboval sem ji, byla tam jina (no mozna ze stejna uz sem si to nepamatoval, kazdopadne parametry urcite stejne), stala 6000 misto 5500. Nu co, lepsi nez kupovat v alzasoftu, vzal sem to. (To ze hned nekolik malo dni na to stala opet 5500 ponechme stranou.) Co sem dostal byla ona karta, ovsem v krabici od fireblade (uz rozbalena tedy samozrejme). Jen tak mimochodem jak tyhle karty jdou dobre taktovat, tahle nejde prakticky vubec (proc asi). Vim, mel sem to resit na miste, ale potreboval sem ji, tak sem to nechal, ale rozhodne tim CC v mych ocich nestoupl...
    Lidi o mně říkají, že jsem flegmatik. Mně je to ale jedno!
    I'm not arrogant...I'm just better than you!

  21. #221
    Moderátor Avatar uživatele Masster
    Založen
    21.03.2003
    Bydliště
    Světlá n. S.
    Věk
    41
    Příspěvky
    7 010
    Vliv
    343

    Standardní Re: Zkušenosti s CC. Taky přispějte

    Tak presne takhle koupil muj kamos 6800LE, prisla samozrejme rozbalena, jasne uz zkousena a hadejte co, odemknout necekane nesla.

    I kdyz pouzite nebo aspon rozbalene zbozi sem dostal i z jinych obchodu, takze CC neni jedina firma, ktera to dela, to ovsem neznamena, ze je to dobre
    But of course, the unlimited evilness of the ultimate tool of mischief, the universal explanation for sucky performance from anything other than nVidia, TWIMTBP, strikes again. The shenanigans know no bounds....luckily, in this sea of pain and anguish,the shining beacon of light and righteousness, ATi, stand, with their Get in the Game program that they managed so badly(because they`re not evil like nV, see, so they couldn`t actually have a program where they worked really close with devs, pushing their tech into their stuff) that no game is part of it. - Morgoth the Dark Enemy

  22. #222

    Standardní Re: Zkušenosti s CC. Taky přispějte

    Citace Původně odeslal Masster
    Tak presne takhle koupil muj kamos 6800LE, prisla samozrejme rozbalena, jasne uz zkousena a hadejte co, odemknout necekane nesla.

    I kdyz pouzite nebo aspon rozbalene zbozi sem dostal i z jinych obchodu, takze CC neni jedina firma, ktera to dela, to ovsem neznamena, ze je to dobre

    Kdyz se ma zbozi pri vratce vzdy dostat do velkoobchodu tak to pak nedela CC ale velkoobchod je pak ale na neschopnosti skladnika na prijmu ze je linej kontrolovat co mu prijde z velkoobchodu, co vlastne prejima... nebo to neni tak jak je psano na webu CC v diskusnich forech, kde odpovidaji lide z CC a zbozi je prebaleno primo v CC, pak je to na lajdactvi lidi v CC. Kdyz uz tak aspon kvalitne maskuju, je jasne ze prodejce rekne, ze karta byla testovana, otazka je ale kym, jestli prodejcem, nebo lisackym zakaznikem. Da se rict ze se tomu neda ani divit, tuner chce koupit kartu, ktera jde odemknout, pokavad nejde tak ji logicky vraci, ma na to prece narok... da se rict ze ja to takhle udelam tez, proste koupim, treba i dve karty, testnu je a pak jednu vratim, ziskat treba 50 procent vykonu za poplatek za vraceni zbozi je prece vyhodnejsi nez si tech 50 procent zaplatit primo... to nejsou pocty ekonoma, ale ciste selskej rozum

    Hodne fps zdarma do noveho roku preje Mira

    Ciao
    AMD XP 25+ BOX Barton SOLTEK SL-75FRN3-L - nVidia nForce2 Ultra 400 ADATA 450 512 DDR GIGABYTE MAYA GV-R96P128DU 128MB orig. 500/600 Seagate 7200.7 80GB TOSHIBA Combo AOC 9K+ Microsoft Intellimouse Explorer 4.0A

  23. #223
    Senior Member Avatar uživatele HollyG
    Založen
    12.01.2004
    Bydliště
    Praha
    Věk
    38
    Příspěvky
    1 054
    Vliv
    273

    Standardní Re: Zkušenosti s CC. Taky přispějte

    Citace Původně odeslal Ogre
    Kdyz se ma zbozi pri vratce vzdy dostat do velkoobchodu tak to pak nedela CC ale velkoobchod je pak ale na neschopnosti skladnika na prijmu ze je linej kontrolovat co mu prijde z velkoobchodu, co vlastne prejima... nebo to neni tak jak je psano na webu CC v diskusnich forech, kde odpovidaji lide z CC a zbozi je prebaleno primo v CC, pak je to na lajdactvi lidi v CC. Kdyz uz tak aspon kvalitne maskuju, je jasne ze prodejce rekne, ze karta byla testovana, otazka je ale kym, jestli prodejcem, nebo lisackym zakaznikem. Da se rict ze se tomu neda ani divit, tuner chce koupit kartu, ktera jde odemknout, pokavad nejde tak ji logicky vraci, ma na to prece narok... da se rict ze ja to takhle udelam tez, proste koupim, treba i dve karty, testnu je a pak jednu vratim, ziskat treba 50 procent vykonu za poplatek za vraceni zbozi je prece vyhodnejsi nez si tech 50 procent zaplatit primo... to nejsou pocty ekonoma, ale ciste selskej rozum

    Hodne fps zdarma do noveho roku preje Mira

    Ciao
    To neni selskej rozum, ale ceska vychcanost (pardon)
    Lidi o mně říkají, že jsem flegmatik. Mně je to ale jedno!
    I'm not arrogant...I'm just better than you!

  24. #224

    Standardní Re: Zkušenosti s CC. Taky přispějte

    Ja uz v CC nakupuju skoro dva roky (mam to nejbliz od domova)

    a zatim vse co jsem tam nakoupil nemelo rozbalenou krabici, 2x jsem tam reklamoval (za tu dobu) a vzdycky jsem pockal den, nez budou mit tu soucastku na sklade a sel jsem reklamovat a ihned jsem dostal novou, zatim teda nevim, jak budou v CC reagovat na moje prepajeny vetracky v casu, kdybych ji reklamoval, ale jinak naprosta spokojenost.

    Kamosi tam taky nakupujou a zatim zadny problem, ovsem je mozny, ze pokud tam nechodite osobne, tak se muzou vyskytnout problemy

    navic posledni dobou i sklad neni jen misto pro odpocinek, ale zbozi i pres velkou frontu vydavaji dost rychle (zatim jsem necekal vic jak 25 min)
    Mac Mini

  25. #225
    Senior Member Avatar uživatele Perfect_
    Založen
    22.06.2004
    Bydliště
    Brno
    Věk
    36
    Příspěvky
    1 368
    Vliv
    259

    Standardní Re: Zkušenosti s CC. Taky přispějte

    No myslím, že na case není nic moc co reklamovat (pokud teda nemáš tu od AC). Ale chtěl jsem se zeptat, jak bych mohl zjistit stav reklamace, když jsem to tam posílal balíkem? Asi mám jen čekat co?
    pc i5, etc.
    ntb i5, etc.

Informace o tématu

Users Browsing this Thread

Toto téma si právě prohlíží 1 uživatelů. (0 registrovaných a 1 anonymních)

Pravidla přispívání

  • Nemůžete zakládat nová témata
  • Nemůžete zasílat odpovědi
  • Nemůžete přikládat přílohy
  • Nemůžete upravovat své příspěvky
  •