Czech Computer

[MV]

Stala se mi takova osklivy, nepekna vec Mel jsem objednanu "imaginarni" gigabyte 8800GT uz od zacatku listopadu a najednou byla objednavka zrusena, bez duvodu, bez e-mailu. Dle diskuzi nejsem sam, asi je to v czc ted bezna praxe
Na jednu stranu to chapu (kazdej druhej si objednal novou grafiku v nekolika shopech), ovsem mohli dat vedet normalnim zpusobem (e-mail ve stylu: zbozi je nedostupne, zrusime Vam objednavku, pokud nedate do XX dni vedet, ze mate stale zajem...). Hlavne ze na druhou stranu postihy maji, pokud si clovek objedna a nevyzvedne objednavku....
Ja osobne na grafiku opravdu vytrvale cekal od listopadu, predpokladal jsem, ze do vanoc ji mit nebudou, ale to me netankovalo, stejne na hrani ted nemam a nebudu mit cas.

Po tehle zkusenosti uz budu nejspise nakupovat jinde.

[Darth Maul]

Stala se mi takova osklivy, nepekna vec Mel jsem objednanu "imaginarni" gigabyte 8800GT uz od zacatku listopadu a najednou byla objednavka zrusena, bez duvodu, bez e-mailu. Dle diskuzi nejsem sam, asi je to v czc ted bezna praxe
Na jednu stranu to chapu (kazdej druhej si objednal novou grafiku v nekolika shopech), ovsem mohli dat vedet normalnim zpusobem (e-mail ve stylu: zbozi je nedostupne, zrusime Vam objednavku, pokud nedate do XX dni vedet, ze mate stale zajem...). Hlavne ze na druhou stranu postihy maji, pokud si clovek objedna a nevyzvedne objednavku....
Ja osobne na grafiku opravdu vytrvale cekal od listopadu, predpokladal jsem, ze do vanoc ji mit nebudou, ale to me netankovalo, stejne na hrani ted nemam a nebudu mit cas.

Po tehle zkusenosti uz budu nejspise nakupovat jinde.

Jj, tohle je přesně jeden z těch důvodů, proč jsem se s nákupy přesunul o sto metrů vedle do pohodové prodejny, která tyhle prasárny nedělá a ceny má mnohdy o dost zajímavější...

[Khadgar]

Hm, tak to je celkem jasný - před Vánoci nestíhají, maj tam bordel a uchylujou se i k těmhle řešením.

[Darth Maul]

Hm, tak to je celkem jasný - před Vánoci nestíhají, maj tam bordel a uchylujou se i k těmhle řešením.

Tahle "řešení "praktikují už minimálně rok - Vánoce, neVánoce...

[Khadgar]

Tahle "řešení "praktikují už minimálně rok - Vánoce, neVánoce...

Fakt? Já jsem měl letos 2 stornovaný objednávky, obě po předchozím kontaktu plus ještě několik případů z mýho okolí. Očividně to je ale příliš malý vzorek...Tak to je hustý že tohle dělaj běžně...

Za tenhle rok jsem s nima měl problém jenom jeden - musel jsem popohánět reklamaci, jinak v poho. Nakupoval jsem ale hodně jinde, takže toho u CZC nebylo zas tolik

[D_a_v_i_d]

Hm, tak to je celkem jasný - před Vánoci nestíhají, maj tam bordel a uchylujou se i k těmhle řešením.

Připojuju se k Maulovi, mě to letos udělali mimovánočně třikrát Takže Vánocema to opravdu asi nebude, spíš nám milej zlatej CzC jde do těch míst kde konáme potřebu

[MISKOBOSS]

Připojuju se k Maulovi, mě to letos udělali minivánočně třikrát Takže Vánocema to opravdu asi nebude, spíš nám milej zlatej CzC jde do těch míst kde konáme potřebu

u me CC skoncilo tim, ze neustale nabizeji veci, co nemohlou sehnat
a nejvic me tim dostavaji, kdyz vam poslou do mailu nabidky, a pulka z nich nejde sehnat
to me hodne stve, to jako kdybych ja nabizel ferrari F430 za 100tis.

[MaWa]

u me CC skoncilo tim, ze neustale nabizeji veci, co nemohlou sehnat
a nejvic me tim dostavaji, kdyz vam poslou do mailu nabidky, a pulka z nich nejde sehnat
to me hodne stve, to jako kdybych ja nabizel ferrari F430 za 100tis.

bohuzel 95% obycejnych lidi jim to sezere, a tak to delaji...kazdy den se setkavam s lidmi, kteri chteji nejaky produkt a zakonci to tim, ze na CZC to maji ale levnejsi...nevysvetlis jim to, ze u nich budou cekat mesic, u mne treba par dni...

[Jezevec]

Hm, tak to je celkem jasný - před Vánoci nestíhají, maj tam bordel a uchylujou se i k těmhle řešením.

Spis to vidim tak, ze dosli k zaveru ze tuhle grafarnu prodat za udanou cenu = cista ztrata. Kdyby byla jen nedostupna, tak je to asi nijak extra netankuje.

Osobne mam zatim zkusenosti dobre, ale nenakupuju nijak extra a specialne predvanocnim nakupum se (a to obecne) vyhybam jak cert krizi.

[GreenOrchid]

bohuzel 95% obycejnych lidi jim to sezere, a tak to delaji...kazdy den se setkavam s lidmi, kteri chteji nejaky produkt a zakonci to tim, ze na CZC to maji ale levnejsi...nevysvetlis jim to, ze u nich budou cekat mesic, u mne treba par dni...

hm, ale levnej teda nejsi.

leadtek 88GT za 7 ? e e

[MV]

Tak status moji objednavky mi panove z CzC vratili nazpatek (diky jim za to). Oni totiz posilali trikrat mail, ktery ja jsem mel za informacni, ovsem dle czc na nej chteli odpovedet. Napsal jsem jim, aby zauvazovali nad tim to trosku preformulovat, precijen z nasledujicicho neni patrne ze chteji dostat odpoved, ze mam stale zajem. Takto to (aspon dle meho nazoru) vyzniva tak, abych objednal neco jineho, pokud nemam zajem.

Dobrý den,


Vámi objednané zboží bohužel v tuto chvíli není k dostání ( viz. příloha ). Bohužel ani nejsme schopni sdělit přibližný termín dodání, distribuce nemá zboží v ČR.

Většinou se nám takové zboží podaří sehnat v rozmezí 1-3 týdnů, může to však trvat i déle. V případě, že již nechcete čekat, zkuste si prosím vybrat z naší nabídky podobný výrobek.

Děkujeme za pochopení

[Jerrome]

hm tedy z tohoto je vidět akorát že by rádi prachy za jiné zboží,nic o tom co se týče toho konkrétního předmětu

[Khadgar]

hm tedy z tohoto je vidět akorát že by rádi prachy za jiné zboží,nic o tom co se týče toho konkrétního předmětu

pleteš se, když píšou že zboží není v ČR a nevědí kdy ho můžou dodat, tak to je asi tak všechno co můžou zákazníkovi napsat.
Že nabízejí jiný zboží, tak to samozřejmě prachy chtít můžou (a chtějí), ale je slušnost zákazníkovi vždycky napsat jestli si nechce vybrat něco jinýho (podobný typ apod.). My to takhle děláme na všech našich e-shopech a celkem slušný procento lidí si místo storna objedávky vybere něco jinýho.
Takže tohle je celkem běžná praxe. Že CZC nabízí hodně věcí, který nemůže/nestíhá dodat, to už je jiná otázka, např. nedostačující kapacity atd.

[Jezevec]

Tenhle mail ale posila robot vicemene automaticky kdykoli si objednas neco, co ma lhutu dostupnosti neznamou.

Osobne to chapu jako info o tom, ze zbozi neni, kdy bude se nevi => musim si pockat.

[Commander]

Kupoval jsem desku, byla starsi revize a nesla s QuadCorem, novejsi revizi skladem nemeli, vracene penize ihned. Takze opet bez problemu.

[meteor]

u me CC skoncilo tim, ze neustale nabizeji veci, co nemohlou sehnat
a nejvic me tim dostavaji, kdyz vam poslou do mailu nabidky, a pulka z nich nejde sehnat
to me hodne stve, to jako kdybych ja nabizel ferrari F430 za 100tis.

Mě teď CZC dostal, když jsem objednával nový komp na vánoce a součástí dodávky byl Seasonic M12 700W. Když jsem ho objednával tak byly skladem 2 kusy, které do druhého dne zmizely. Já žádný z nich nedostal a dodací termín zdroje byl 2 dny. Za 4 dny se objevil skladem 1 kus - říkal jsem si že ten můj, ani nevím proč - ale další den se nic nedělo (= v objednávce jsem pořád "čekal"), tak jsem tam druhý den zavolal a zjistil, že objednávku mám na sklad Příbram a že tento zdroj mají na skladě Praha a rozhodně ho nemohou do Příbrami poslat. Že si musím zrušit položku v objednávce a objednat si ho "singl" z Prahy (čili další poštovné). Dodací dobu na sklad Příbram mi slečna nedokázala sdělit, ovšem ony uvedené "2 dny" že to určitě nebudou.
Co budu psát dál, nakonec mi teda objednávku "udělala" přes telefon a já ho za 2 dny dostal. Ovšem největší sranda byla, že snad všude jinde byl tento zdroj v hojném počtu skladem, a to i na velkoobchodě. Vypadá to na poslední nákup u CZC a to mají tak pěkné stránky... kua.

[zivan]

Vcera jsem nasel chybu na strankach CZC. Meli tak DVB-T tuner za 500 bonusovych bodu (propiska je za 800b). Objednal jsem a cekal co bude dal.

Dnes rano telefonat "Informujeme vas, ze jsme vam zrusili kvuli chybe objednavku". Zadny dotaz, jestli s tim souhlasim.

Mrknul jsem na obchodni podminky a tam nemaji nic o chybe. Je tam jen moznost zruseni objednavky, pokud dojde ke zmene ceny u dodavatele. To by ale v tomhle pripade nemelo platit, protoze kdyz jsem je objednaval, tak byly skladem. Poslal jsem email a cekam na reakci

Edit:
Takze vsechny objednavky byly zruseny a jedinou omluvu jsem nasel v diskusi u toho tuneru. Body by mely byt vraceny zitra.

[Pitrs82]

Vcera jsem nasel chybu na strankach CZC. Meli tak DVB-T tuner za 500 bonusovych bodu (propiska je za 800b). Objednal jsem a cekal co bude dal.

Dnes rano telefonat "Informujeme vas, ze jsme vam zrusili kvuli chybe objednavku". Zadny dotaz, jestli s tim souhlasim.

Mrknul jsem na obchodni podminky a tam nemaji nic o chybe. Je tam jen moznost zruseni objednavky, pokud dojde ke zmene ceny u dodavatele. To by ale v tomhle pripade nemelo platit, protoze kdyz jsem je objednaval, tak byly skladem. Poslal jsem email a cekam na reakci

Ja jsem si ho taky objednal a me alespon zavolali, ze se spletli v poctu bodu a nemelo to byt za 500 ale pravdepodobne za 5000. Pritelkyne si ho taky objednala a ji poslali jenom maila, ze to rusi. Pokud dostanes odpoved na mail, postni sem pls co z ni vyplyne. Ja jsem zrovna byl v dobe telefonatu zaneprazdnen, tak jsem se jich na to neptal. Diky.

[Pitrs82]

To Zivan:

Tak jsem prohlizel stranky CZC a DVB-T tuner se tam jiz objevil znovu za 20000 bodu a pod nim v diskuzi od reditele CZC stalo toto:

Dobrý den všem,

omlouvám se všem zákazníkům za způsobenou chybu. Při zpracovávání tohoto produktu se tam omylem překopírovala bodová cena 500 bodů. Správná cena je ale 20 000 bodů, už jsme vše opravili.


Děkuji všem za pochopení a přeji hezký den

Stanislav Gaj
ředitel společnosti

Edit: Tak si byl rychlejsi, tveho editu jsem si vsiml az tedka.

[Khadgar]

Co to je za tuner? V dárcích se mi nic nezobrazuje...

[meteor]

Co to je za tuner? V dárcích se mi nic nezobrazuje...

Připojuji se k dotazu, taky tam nic takového nemám
Škoda že "bonusy" co na CZC stojí za to nejsou (dodací doba "neznámá" nebo "nebude", navíc mám pocit že "neznámá" se u nich brzo změní na "nebude").

[Khadgar]

ten flashdisk je fajn, taky byl hodně rychle rozebraný. pokud ho ještě někdy plánují dát do nabídky, tak nějak nechápu proč ho na stránkách dočasně nevypnou. je to otázka jednoho kliku v adminu lidi pak akorát nadávaj...

[GreenOrchid]

Ja jsem u nich ted nakupoval poprve. Sehnali vsechny komponenty na stavbu PC az na CPU. Po trech dnech me napsali, ze ho nesezenou, ale ze je moznost abych si ho sehnal sam. Tak jsem udelal a koupil E8400 z alfy, kuryrem jsem ho mel duhy den. Odnesl jsem ho do CC, a za 3 dni jsem mel Pc sestavene. Slape jako hodinky, bez problemu. Takze za sebe si nemuzu stezovat.

[Pitrs82]

Uz by tam ted v te nabidce mel byt, alespon ja ho tam teda mam. Jedna se o http://www.abitech.cz/?Mode=Sti&StiId=35372 tenhle tuner.

Edit: Kdyz jsem dam link primo z CZC, tak se to po kliknuti nezobrazi, protoze je potreba prihlaseni, tak se poradne podivejte do bonusove nabidky na CZC, ted uz by tam opravdu mel byt.

[Khadgar]

nemůžu si pomoct, ale pořád ho tam nemám. omg, co to je za bug...