Odstoupeni od smlouvy prodavajicim (nedodani zaplaceneho zbozi)

[JiM]

Prosim chtel bych se poradi ohledne nakupu v lan-shop.cz.
Jedna se o nakup 1TB za 1405,- ten jsem hned zaplatil prevodem na ucet pred cca 2ma tydny. Bohuzel skladem nebyl ac to meli dlouhodobe psane i nalsedujici dny byl skladem a dokonce slevnil. A dnes prisel e-mail "V případě nesouhlasu s aktuální cenou zboží bude Vaše objednáva v souladu s našimi obchodními podmínkami zrušenaa platba Vám bude vrácena."

Predpokladam ze tim mysli toto:
http://www.lan-shop.cz/napoveda

"Pokud není písemně sjednáno jinak, má prodávající právo odstoupit od smlouvy kdykoliv, bez uvedení důvodu a bez sankcí."

Ted je otazkou, zda mam pravo na zbozi ktere jsem jiz zaplatil a to v dobe kdy bylo vedene jako skladem?

Dekuji moc.

[Jey]

jasně právo na to máš. tohle je moment, kdy se láme chleba, kdy se pozná seriózní eshop a eshop, který si na seriózní jen hraje.
pokud disk sehnali až za nové ceny, tak ti ho asi pod cenou neprodají (většinou, obávám se). i když by to bylo na místě.

[Fox!MURDER]

Podle myho laickyho nazoru to ustanoveni v obchodnich podminkach porusuje zakaz diskriminace spotrebitele (§6 634/1992 Sb. ZoOS) tim, ze prodejci dava moznost odstoupit kdykoliv a bez odstupneho, zatimco kupujicimu jen se souhlasem a jest za smluvni pokutu a tim padem je neplatny. Zaroven to IMHO odpovida klamavym obchodnim praktikam (viz. §5 ZoOS a Priloha c.1 ZoOS d),e) ).

tzn. asi bych se dozadoval disku za objednany penize, popripade nahradu skody - rozdil mezi cenou, kterou bys normalne zaplatil v dobe objednani a soucasnou cenou.
popr. bych poprosil asi COI (predpokladam, ze to pod ne spada, popr. ti poradi kam se obratit), aby se na to podivali ...

(doufam, ze me kdyztak nekdo opravi )

citovany zakon napriklad zde: http://business.center.cz/business/p...y/spotrebitel/

[JiM]

Diky za rady, bohuzel firma stale trva na svem ze je to v poradku ze podminky jsou v souladu se zakonem a ze nato maji pravdo, dokonce ze i COI uz to resila a podminky potom preformulovali. Zkusim jeste zabojovat a pripadne prizvat COI a napisu jak to dopadlo. Jeste jednou diky.

[pajkus]

rada pro priste je jednoducha, pokud se k zakaznikum takhle chovaji, tak hura jinam...

[Jezevec]

Diky za rady, bohuzel firma stale trva na svem ze je to v poradku ze podminky jsou v souladu se zakonem a ze nato maji pravdo, dokonce ze i COI uz to resila a podminky potom preformulovali. Zkusim jeste zabojovat a pripadne prizvat COI a napisu jak to dopadlo. Jeste jednou diky.

Ze zakona toto rozhodne nelze, neb oni tim, ze ti objednavku potvrdicli a !!dokonce prijali platbu!! uzavreli zavaznou smlouvu a tu nemuzou bez tveho souhlasu zrusit. Viz Fox. Ty mas pravo na dodani zbozi. Navic, pokud by chteli postupovat timto zpusobem mohl bys ty (prozmenu) pozadovat vyplaceni slevy/odstoupeni od smlouvy v pripade, ze tebou zakopene zbozi zlevni. V tomhle pripade bych se nebal jit do soudniho sporu, ale zalezi na tobe, ostatne oni jen mlzej aby te odradili, IMO by stacilo, kdyby jim prisel dopis s razitkem nejakyho pravnika.

[JiM]

Diky za nazor poslal jsem to na COI pak dam vedet jak to dopadlo. Dnes me cekalo dalsi prekvapeni ac jsem odmitl vraceni penez jako reseni, tak me dnes prisel mail, ze me na zaklade uzavrene komunikace posilaji zpet penize!?

[Connor]

Přírodní živly v Thajsku jasně dávají najevo, kdo světu šéfuje... trochu vody a nejsou disky. A obchodníci dokázali zareagovat stejně rychle jako pumpaři když ohlásí zvýšení ceny ropy na burze, tj. bleskově. A ti kteří neupdatovali ceníky včas mohou mít problém. Spíš bych pochyboval o tom, že byly disky opravdu skladem, přesněji, že se jednalo o klasický fígl, tj. kopírování skladu velkoobchodu a když se změnía cena ve VO, tak je problém. I když nakonec bude asi problém sehnat ty disky i za vyšší cenu.
Postup eshopu to neomlouvá.
Btw. Lze odstupovat od smluv kvůli nemožnosti plnění z důvodu vyšší moci? A lze to napasovat na katastrofu v Thajsku?

[ctrl_j]

Ale tihle snad meli moznost "plnit", pokud disk meli oni nebo VO skladem. Zvyseni cen neni zasah vyssi moci.

[Fox!MURDER]

pokud napsali, ze maji disk skladem, tak by jim to muselo vyplavit jejich sklad.
to ze tvrdi, ze maj skladem neco, co skladem nemaj, je ciste jejich problem ...

[Jezevec]

Od smlouvy by mohli odstoupit v pripade, ze by onen disk proste nebyli schopni dodat (vubec), nikoli proto, ze ze zmenila cena - to je riziko podnikani => jde to ciste a vyhradne zanima.

BTW: Zebych prodal svoje 4 terace a 3 dvouterace ? Pripadne s podobnou konstrukci odstoupil od smlouvy a pozadoval vyplaceni aktualni ceny?

[Doktor-Prase]

To me taky napadlo 2X2TB + 2x1,5TB

[JiM]

COI ukoncila setreni s tim, ze jsem akceptoval jejich podminky svym nakupem a v podminkach je dane co tam je, takze bohuzel. Z SOS jeste odpoved nemam a podle toho ze je predemnou vice nez tisic dotazu to jen tak nebude .

Kazdopadne doporucuji si na tento obchod dat pozor:
http://obchody.heureka.cz/lan-shop-cz/recenze/

[Jezevec]

COI ukoncila setreni s tim, ze jsem akceptoval jejich podminky svym nakupem a v podminkach je dane co tam je, takze bohuzel. Z SOS jeste odpoved nemam a podle toho ze je predemnou vice nez tisic dotazu to jen tak nebude .

Kazdopadne doporucuji si na tento obchod dat pozor:
http://obchody.heureka.cz/lan-shop-cz/recenze/

Nebylo by od veci podat na dotycneho nejakou stiznost, ptotoze ty podminky jsou zcela zjevne diskriminacni, a COI tudiz neplni svou zakonnou povinost.

[pre.vit]

OT: Teď nechci aby to vypadalo jako reklama, ale přesně na tyhle případy (a jim podobné) si platím DASku.

A musím říct, že se mi to už vyplatilo, když mladý nezaplatil zaměstnavatel mzdu a oni dali na výběr - buď soud s nejistým výsledkem (zaměstnavatel zkrachoval) anebo že zaplatí sami polovinu nárokované mzdy okamžitě.. Za ty 3kilča měsíčně docela pohoda..

[Jezevec]

OT: Mzdu (100%) zaplati pracak a ten je pak ucastnikem insolvencniho rizeni - nebo tak nejak to bylo, Marty, ne?

[JiM]

Nebylo by od veci podat na dotycneho nejakou stiznost, ptotoze ty podminky jsou zcela zjevne diskriminacni, a COI tudiz neplni svou zakonnou povinost.

Hledal jsem co je presne diskriminace a zda se ze to neni mineno jako ze ma prodejce mit stejna prava jako spotrebitel, ale spise rasova diskriminace:

http://www.muzikologie.cz/public/kap...apitola=127658

http://www.coi.cz/cs/tiskovy-servis/...leti-2011.html

Pockam jeste co odepise SOS ale stale jsou predemnou stovky nevyrizenych dotazu, tak to si jeste pockam.

[Jezevec]

Diskriminace = smluvni podminky jsou zjevne nevyhodne pro jednu ze stran, v tomhle pripade pro kupujiciho, ktery proste nemuze rict, ze si zaplacene zbozi neodebere, protoze mezitim zlevnilo (a chtit prachy zpet).

[JiM]

Poslal jsem dotaz prez formular na strankach COI na objasneni §6 634/1992 Sb. ZoOS, dam vedet jak to dopadlo.

[JiM]

Tak tu mam vysledek COI nejedna se o diskriminaci spotrebitele, tak cekam na vysledek SOS co jeste poradi ale oni jsou zda se zahlaceni dotazy

COI.PNG

EDIT:
Vidim ze nejsem jediny ze ruseni zaplacenych obednavek je bezna praxe v tomto obchode:
http://obchody.heureka.cz/lan-shop-cz/recenze/

[JiM]

Tak pozor kvalita obchodu lan-shop.cz strme stoupa behem jednoho dne na heurece ziskal desitky pozitivnich hodnoceni a nasledujici den take do te doby se tam objevovali pouze negativni

[meteor]

Tak pozor kvalita obchodu lan-shop.cz strme stoupa behem jednoho dne na heurece ziskal desitky pozitivnich hodnoceni a nasledujici den take do te doby se tam objevovali pouze negativni

Zřejmě majitelé aukra.cz a heureky.cz (a kdoví čeho dalšího) koupili i lan-shop.cz srandisti...

[Fox!MURDER]

Zřejmě majitelé aukra.cz a heureky.cz (a kdoví čeho dalšího) koupili i lan-shop.cz srandisti...

ja bych se ani nendivil, kdyby se pozitivni hodnoceni na heurece daly koupit ...

[meteor]

ja bych se ani nendivil, kdyby se pozitivni hodnoceni na heurece daly koupit ...

Anebo... já reagoval na situaci, kdy se na heureka.cz zničehonic výrazně zlepšila hodnocení aukro.cz (respektive zmizely negativní komentáře) a důvodem měla být právě koupě heureky.cz majiteli aukra.cz. Čert aby se v tom vyznal