outlook 2003 - zlobí odesílání pošty

dobrý den, v outlooku 2003 mě zlobí odesílání pošty:
- když jsem v otevřeném outlooku, dám "Nový" a napíšu zprávu, dám ji odeslat, je vše v pořádku;
- když dám ale mimo vlastní outlook (např. z wordu, webové stránky ap.) "odeslat - zprávu (odkaz) e-mailem" (a to i při spuštěném outlooku), a odkliknu v napsané zprávě "odeslat", dostane se sice bez problému do složky pošta k odeslání, ale ani po opakovaných pokusech odeslat nejde; pokud ji chci odtud dostat pryč, musím ji otevřít a dát "předat dál" - to se pak se odešle normálně, ale ta původní a "neodeslatelná" tam zůstane dál a musím ji smazat; poněkud kontraproduktivní ;-))
prosím o radu, co s tím;
díky j

A při tom pokusu o odeslaní to napíše nějakou hlášku?

právě že žádnou - kdyby tam bylo jakékoli chybové hlášení, tak se možná chytnu - ale ono nic;
v každém případě vím, že není problém v nastavení odchozí pošty ani nic podobnýho, protože jak popsáno výše zpráva psaná a odesílaná přímo z outlooku odejde notmálně a ve frontě nezůstane.... ;-((
J